指标注解电商名词大合计

电商运营
访客数 0点截至当前时间访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。实时计算过程中,店铺流量高峰时,可能会出现交易数据处理快于浏览数据,导致访客数小于支付买家数,请知晓。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
店铺排名  
支付金额排名 商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。
分层级支付金额 商家最近30天商家所在层级的最高支付金额。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。
经营概况  
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
浏览量 您的店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
申请退款金额 统计时间内,买家售中申请退款的订单支付金额之和,无论退款是否完成或完结,都会计入统计数。
服务态度评分 统计时间内,卖家最近180天服务态度DSR评分。
同行平均 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前40%范围内。
同行优秀 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前10%范围内。
流量分析  
跳失率 一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客数中,只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
人均浏览量 浏览量/访客数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
平均停留时长(秒) 来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数,单位为秒,多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
商品分析  
加购件数 统计周期内,买家加入购物车商品件数之和。
商品收藏次数 统计时间内,宝贝被来访者收藏的次数,一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次。
详情页跳出率 统计时间内,宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量,即访问次数中,跳出行为的访问次数占比。跳出浏览量是指,宝贝详情页被访问后,没有跳转到店铺的其他页面的访问次数。
被访商品数 统计周期内,被访问UV数>0的店铺在线商品数总和。
被下单商品数 统计周期内,被下单数>0的店铺在线商品数总和。
被支付商品数 统计周期内,被支付订单数>0的店铺在线商品数总和。
交易分析  
下单买家数 统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付子订单数 统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
支付新买家 统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。
支付老买家 统计时间内支付多次(>1次),或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。
服务分析  
申请退款金额 统计时间内,买家售中售后申请退款的金额之和,无论退款是否完成或完结,都会计入统计数。
描述相符评分 最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数。
服务态度评分 最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数。
物流服务评分 最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数。
营销分析  
我的营销TOP5 统计周期内,我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具。
同行营销TOP5 统计周期内,一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具。
市场行情  
流量指数 统计日期内,根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高,表示访客数越高。
支付子订单数 统计日期内,买家支付订单的子订单数(订单明细里,按照商品SKU粒度统计的订单数)。
搜索人气 统计日期内,根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高,表示搜索人数越多。
实时直播  
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
访客数 访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。实时计算过程中,店铺流量高峰时,可能会出现交易数据处理快于浏览数据,导致访客数小于支付买家数。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
浏览量 店铺所有页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
手淘搜索访客数 通过手机淘宝搜索进入您店铺页面或者宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
PC端淘宝搜索访客数 通过PC端淘宝搜索进入您店铺页面或者宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
支付子订单数 统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
支付笔单价 统计时间内,支付金额/支付子订单数。
支付客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数。
交易指数 统计时间内,支付金额拟合出的指数类指标,交易指数越高,表示支付金额越多。
流量指数 统计时间内,访客数拟合出的指数类指标,流量指数越高,表示访客数越多。
未发货订单数 历史截至统计时间内,店铺订单处于未发货状态的订单数。
待揽收包裹数 历史截至统计时间内,店铺订单物流状态处于已发货待揽收(未显示物流信息)状态的物流包裹数。
在途包裹数 历史截至统计时间内,店铺订单物流状态处于运输中未签收状态的物流包裹数。
平均支付-发货时长 统计时间内,店铺订单揽收时间减去发货时间的平均值,如果存在某个包裹揽收时间小于发货时间,这个包裹的发货-揽收时长则为0小时。
12小时发货-揽收率 统计时间内,物流揽收时间减去发货时间小于等于12小时的包裹数/统计时间内的发货包裹数,如果存在某个包裹揽收时间小于发货时间,这个包裹的发货-揽收时长则为0小时。
24小时妥投率 统计时间内,物流包裹签收时间 - 物流包裹发货时间小于等于24小时的物流包裹/统计时间内发货且签收包裹数,如果包裹签收时间为空,则用确认收货时间来计算。
48小时妥投率 统计时间内,物流包裹签收时间 - 物流包裹发货时间小于等于48小时的物流包裹/统计时间内发货且签收包裹数,如果包裹签收时间为空,则用确认收货时间来计算。
72小时妥投率 统计时间内,物流包裹签收时间 - 物流包裹发货时间小于等于72小时的物流包裹/统计时间内发货且签收包裹数,如果包裹签收时间为空,则用确认收货时间来计算。
支付件数 统计时间内,买家完成支付的商品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
新增加购件数 统计时间内,新增加的商品被加入购物车的件数,不考虑删除、加购件数修改和下单转化减少的情况。
商品新增收藏次数 统计时间内,新增加的店铺商品被点击收藏次数,不考虑取消收藏的情况。
商品访客数 访问您店铺宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数去重,如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人,无线端访客数记为一个。
收藏人数 统计时间内,新增加的店铺或者商品被点击收藏买家去重数,不考虑取消收藏的情况。
收藏次数 统计时间内,新增加的店铺或者商品被点击收藏次数,不考虑取消收藏的情况。
加购人数 统计时间内,新增加的商品被加入购物车的买家数去重数,不考虑删除、加购件数修改和下单转化减少的情况。
新访客占比 统计时间内,新访客数/访客数,其中新访客定义为统计时间内,本次访问前6天内曾经来访过店铺,记为老访客,否则为新访客。
预热加购转化人数 统计时间内,活动预热期中加入购物车的买家在活动中下单转化买家数去重数。
预热加购转化率 统计时间内,预热加购转化人数/活动预热期加入购物车的买家去重数。
加购指数 统计时间内,加购件数拟合出的指数类指标,加购指数越高,表示加购件数越多。
流量概况  
浏览量 您的店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
跳失率 一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客数中,只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
人均浏览量 浏览量/访客数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
平均停留时长 来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数,单位为秒,多天的平均停留时长为各天平均停留时长的日均值。
下单转化率 统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
引导下单转化率 在所选的终端(PC或无线)上,对于店外搜索关键词,是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数;对于店内搜索关键词,是指引导下单买家数/该关键词搜索结果页的点击人数。
淘内免费访客占比 根据所选终端统计的,淘内免费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数),所有终端淘内免费来源访客数等于PC端和无线端淘内免费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。
淘内付费访客占比 根据所选终端统计的,淘内付费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数),所有终端淘内付费来源访客数等于PC端和无线端淘内付费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。
店铺新访客占比 在所选的终端类型下,来访您店铺的访客中,那些前6天没有来访过的访客占比;所有终端的新访客占比等于PC端新访客和无线端新访客之和/所有终端访客数。
店铺老访客占比 在所选的终端类型下,来访您店铺的访客中,那些前6天曾经来访过的访客占比;所有终端的老访客占比等于PC端老访客和无线端老访客之和/所有终端访客数。
同行平均 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前40%范围内。
同行优秀 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前10%范围内。
流量地图  
访客数 通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。同一个访客,通过多种渠道进入店铺,则计入多个来源渠道;所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。
新访客数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,前6天内没有来访过店铺的去重人数。
浏览量 您的店铺页面被访问的次数,访客在某来源渠道的会话的浏览量。只包含PC的访问量。
人均浏览量 浏览量/访客数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
收藏人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,收藏人数统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标,是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。
加入购物车人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,加入购物车人数统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。
跳失率 统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
下单金额 归属到对应渠道的下单买家,店内商品被买家拍下的累计金额。对于有多个来源渠道的访客,下单金额统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其下单金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。
下单买家数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续下单的人数。对于有多个来源渠道的访客,下单买家数统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其下单的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
下单转化率 下单买家数/访客数。
支付金额 归属到对应渠道的支付买家,所对应的支付金额。对于有多个来源渠道的访客,支付金额统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其支付金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。支付金额算法为:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除售中售后退款金额,预售阶段付款在付清尾款当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续支付的人数。对于有多个来源渠道的访客,支付买家数统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其支付的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
流量入口页访客数 所选页面作为首次入店访问的第一个页面,这样的访客去重人数。
流量入口页跳出率 所选页面的跳出浏览量/所选页面的浏览量,跳出浏览量是指该页面被访问后,直接离开店铺即没有跳转到店铺的其他页面的访问次数。
平均停留时长 来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数,单位为秒,多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
页面离开访客数 根据所选的页面,从这个页面离开店铺的人数去重,同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺,仅计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页面离开店铺,同时计入各个离开的页面。
页面离开浏览量 根据所选的页面,从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺,仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页面离开店铺,浏览量计入各个离开的页面。
页面离开浏览量占比 根据所选的页面,页面离开浏览量/页面被访问的次数。
去向离开访客数 根据所选的去向渠道,离开店铺后去向该渠道的去重人数。
去向离开访客数占比 去向离开访客数/所有去向离开访客数之和。
访客分析  
访客数 您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
下单买家数 统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
下单转化率 统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
访客地域 根据访问者访问时候的ip地址进行计算,如果一个访问者一天通过多个不同省份的ip地址访问,会同时计入多个省份。
下单买家地域 为方便对同一省份下的访客和下单买家比较,下单买家地域根据下单时候的ip地址推算出的省份进行计算。
访客来源关键词 访客户入店前搜索的关键词,如果访客通过多个关键词进入店铺,同时计入多个关键词。
下单买家来源关键词 下单买家通过某个关键词访问某个商品详情页,并且拍下该商品,那么该笔下单买家的来源关键词为这个关键词。如果通过多个关键词访问商品后下单,计入下单前时间最近的关键词。
访客性别 通过访客的各种信息挖掘计算得出的性别,对于未登录的来访客户,性别为未知。
新访客/老访客 本次访问前6天内曾经来访过店铺,记为老访客,否则为新访客。
未支付访客数 来访的访客数中,在统计时间内没有支付的去重访客人数,对PC端和无线端的未成交访客数直接相加。
支付新买家 统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。
支付老买家 统计时间内支付多次(>1次),或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。
装修分析  
浏览量 您的店铺页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。只包含PC的访问量。
访客数 访问您店铺页面的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。只包含PC的访问量。
点击次数 您的店铺页面被用户点击的次数,一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。
点击人数 点击您店铺页面的去重人数,一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次。
跳出率 统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低越好。
下单转化率 统计时间内,模块或链接引导下单买家数/模块或链接的点击访客人数,即模块或链接有点击的访客转化为下单买家的比例。
平均停留时长 来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数,单位为秒,多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
点击转化率 统计周期内,统计页面的点击产生的下一步页面的浏览页面数/统计页面被浏览的页面数。
商品概况  
商品访客数 商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
商品浏览量 商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
被访问商品数 店铺中所有商品(包含下架商品)有被访问过的商品的去重数,用于提醒亲注意商品详情页浏览的合理利用。所有终端是PC端与无线端被访商品去重。
平均停留时长 每个商品详情页根据每个pv的停留时长,计算每个商品详情页的平均停留时长,对多个商品详情页计算的时候,总时长/有pv的商品详情页页面数。
详情页跳出率 统计时间内,访客在详情页中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击详情页人数/详情页访客数。该值越低越好。
加购件数 统计时间内,访客将商品加入购物车的商品的件数的总合。
支付件数 统计时间内,买家完成支付的商品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
异常商品数 指店铺所有终端,截至当日中有出现“支付转化率低”、“支付下跌”、“流量下跌”、“高跳出率”、“零支付”、“低库存”异常的商品去重数,将指标只计算最近1天所有终端。
商品收藏次数 统计时间内,商品被来访者收藏的总次数,一件商品被同一个人收藏多次记为多次。
下单转化率 统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
下单支付转化率 统计时间内,下单且支付的买家数/下单买家数,即统计时间内下单买家中完成支付的比例。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
下单金额 统计时间内,商品被买家拍下的累计金额。
下单件数 统计时间内,商品被买家拍下的累计件数。
下单买家数 统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
访客平均价值 统计时间内,支付金额/访客数,即平均每个访客可能带来的支付金额,建议参考此指标控制流量引入成本。
商品效果  
访客数 商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
浏览量 商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
平均停留时长 商品详情页每次被浏览的平均时长,单位为秒,多个商品详情页的平均停留时长为总时长/有浏览的商品详情页数。
详情页跳出率 统计时间内,访客在详情页中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击详情页人数/详情页访客数。该值越低越好。
下单转化率 统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
下单支付转化率 统计时间内,下单且支付的买家数/下单买家数,即统计时间内下单买家中完成支付的比例。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
下单金额 统计时间内,商品被买家拍下的累计金额。
下单件数 统计时间内,商品被买家拍下的累计件数。
下单买家数 统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
加购件数 统计时间内,访客将商品加入购物车的商品的件数的总合。
访客平均价值 统计时间内,支付金额/访客数,即平均每个访客可能带来的支付金额,建议参考此指标控制流量引入成本。
曝光量 在统计时间内,商品在淘宝和天猫搜索主数据区域被展现的次数。注:1.暂时只提供PC端曝光量,当用户选择所有终端和无线端时,界面显示为”暂无数据”。2.因曝光量数据量较大,只在商品访客数>0时进行统计。
点击次数 在统计时间内,商品在搜索被展现后,被点击的次数。
点击率 在统计时间内,商品在搜索后被点击的比率;即点击次数/曝光量。
客单价 在统计时间内,支付金额/支付买家数,一般称为支付客单价。
收藏人数 在统计时间内,收藏了该商品的访客去重数。
搜索引导的访客数 在统计时间内,由全网搜索直接引导至商品详情页的访客数。
搜索引导支付买家数 在统计时间内,由全网搜索直接引导至商品详情页的支付买家数。
搜索支付转化率 在统计时间内,由全网搜索直接引导访客数除以支付买家数;访客数作为分母、支付买数作为分子。
异常商品  
流量下跌商品 最近7天浏览量较上一个周期7天下跌50%以上。
支付转化率低商品 支付转化率(支付买家数/商品访客数)低于同类商品平均水平。
高跳出率商品 跳出率是指商品的浏览量中,没有进一步访问店铺其他页面的浏览量占比,高跳出率商品是指跳出率高于同类商品平均水平。
支付下跌商品 最近7天支付金额较上一个周期7天下跌30%以上。
零支付商品 90天前首发布的,且最近7天内容没有产生任何销量,不会进入搜索索引。
低库存商品 最近7天,加购件数>昨日库存量*80%的商品。
分类分析  
商品数 统计时间内,每项分类的对应的在线商品去重数,只针对所有终端。
自定义分类访客数 统计时间内,各自定义分类页面被访问的访客去重人数,只针对所有终端。
商品类目访客数 统计时间内,各商品类目所归属的商品的对应访客去重人数,只针对所有终端。
引导点击转化率 统计时间内,访问分类页的人数中,后续有点击访问商品详情页的访客占比。
引导支付转化率 统计时间内,访问分类页的人数中,后续点击访问商品详情并最终拍下付款的买家数占比。
加购件数 统计时间内,商品类目所归属的商品被新增加入购物车的商品件数。
下单转化率 统计时间内,商品类目所归属的商品的总下单买家数/总访客数,用户评估商品类目下单转化效果,提供合理调整店铺的商品类目构成作依据。
交易概况  
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
下单买家数 统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
下单金额 统计时间内,宝贝被买家拍下的累计金额。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
下单转化率 统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
下单-支付转化率 统计时间内,下单且支付的买家数/下单买家数,即统计时间内下单买家中完成支付的比例。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
同行平均 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前40%范围内。
同行优秀 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前10%范围内。
交易构成  
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付商品数 统计时间内,买家完成付款的去重商品数。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
单次平均客单价 统计时间内,购买N次的买家产生的支付金额/购买N次的买家产生的支付父订单数。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
支付件数 统计时间内,买家完成付款的商品件数。同一件商品被付款N次,记为N件。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
收藏人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为,则归属在收藏当天首次入店的来源中,即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
加购人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为,则归属在加入购物车当天首次入店的来源中,即多天都有加入购物车行为的人,多天统计会体现在多个来源中。
确认收货指数 据买家最近半年的确认收货频率及新老买家特性,计算出的一个催单确认收货成功的概率指数。星级越高,表示催单确认收货成功率越高。
品牌详情  
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
支付件数 统计时间内,买家完成支付的商品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
收藏人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为,则归属在收藏当天首次入店的来源中,即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
加购人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为,则归属在加入购物车当天首次入店的来源中,即多天都有加入购物车行为的人,多天统计会体现在多个来源中。
品牌详情  
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
支付件数 统计时间内,买家完成支付的商品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
收藏人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为,则归属在收藏当天首次入店的来源中,即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
加购人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为,则归属在加入购物车当天首次入店的来源中,即多天都有加入购物车行为的人,多天统计会体现在多个来源中。
营销效果  
累计支付金额 所选营销方案内,买家从活动开始至今(最长30天)拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
客单价 所选营销方案内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
累计支付新买家数 新买家:180天内在店铺里下单并支付的买家为老买家,其余为新买家;累计支付新买家数:所选营销方案内,买家从活动开始至今(最长30天),完成支付的去重新买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付,买家数记为1个。
效果详情  
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付新买家数 新买家:90天内在店铺里下单并支付的买家为老买家,其余为新买家;所选营销方案内,统计时间内,完成支付的去重新买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付,买家数记为1个。
支付转化率 所选营销方案内,统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
客单价 所选营销方案内,统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
下单买家数 所选营销方案内,统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
下单转化率 所选营销方案内,统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
浏览量 宝贝详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
访客数 宝贝详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
收藏人数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为,则归属在收藏当天首次入店的来源中,即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
加入购物车人数 统计时间内,加入购物车的去重人数;所有终端加入购物车人数为PC端和无线端加入购物车去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝加入购物车,加入购物车人数记为1个。
领用个数 统计时间内,用户领用红包或者优惠券的个数。
领用人数 统计时间内,用户领用红包或者优惠券的人数。
优惠金额 统计时间内,用户下单并支付金额里红包或者优惠券的总计金额。
累计支付金额 所选营销方案内,买家从活动开始至今(最长30天)拍下宝贝后,通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
累计支付新买家数 新买家:180天内在店铺里下单并支付的买家为老买家,其余为新买家;累计支付新买家数:所选营销方案内,买家从活动开始至今(最长30天),完成支付的去重新买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付,买家数记为1个。
爱上聚划算  
聚划算指数 聚划算指数是根据产品的交易和被浏览情况综合计算得出的指数,最高为100分,分为5档,指数越大,表示聚划算报名成功的可能性越大。
访客数 在统计时间内,最近7天宝贝详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付转化率 支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
当前在网宝贝数 截止昨天全网(包括淘宝和天猫)同类宝贝个数。
最近7天有成交的宝贝数 最近7天全网(包括淘宝和天猫)的被买家下单并且支付的同类宝贝个数。
当前在网卖家数 截止昨天全网(包括淘宝和天猫)有同类宝贝的卖家人数。
最近7天有成交的卖家数 截止昨天全网(包括淘宝和天猫)有同类宝贝且被买家下单并支付的卖家人数。
最近7天支付笔数 最近7天全网(包括淘宝和天猫)的同类宝贝被买家下单并且支付的笔数。
   
行业直播  
支付子订单数 今日实时,店铺在所选行业下的商品的支付订单的子订单数。支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
交易指数 今日实时支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示支付金额越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
今日支付子订单数 今日实时,行业下商品的支付订单的子订单数。支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
昨日支付子订单数 昨日行业下商品的支付订单的子订单数。支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
行业大盘  
搜索点击人数 统计日期内,从搜索结果页面点击到商品详情页的点击人数。
搜索点击次数 统计日期内,从搜索结果页面点击到商品详情页的点击数。
搜索点击率 统计日期内,从搜索结果页面点击到商品详情页的点击数/搜索结果页的浏览量,即搜索结果中用户点击商品的比率。
卖家数 截至所选日期当天,店铺状态和商品状态均为有效状态的卖家数。
被浏览商品数 统计日当天,商品详情页被浏览的去重商品数。
被浏览卖家数 统计日当天,商品详情页被浏览的去重商家数。
被支付卖家数 统计日期内,商品被完成支付的去重卖家数。预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付卖家数为PC端和无线端支付卖家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,卖家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该卖家数计入PC端支付卖家数;拍下为手机或Pad上,就将该卖家数计入无线端支付卖家数。
搜索人气 根据统计周期内的用户搜索行为数拟合出的指数类指标。搜索指数越高,表示搜索行为越多。
交易指数 根据统计周期内支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示交易行为越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
品牌分析  
交易指数 统计日期内,支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示支付金额越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
交易增长幅度 根据(统计周期内的支付金额 - 上一周期支付金额)/上一周期支付金额计算所得,如(20150902的支付金额-20150901的支付金额)/20150901的支付金额。
支付商品数 统计日期内,商品完成支付的去重商品数。
访客数 统计日期内,行业下浏览商品详情页的访客数。
搜索点击人数 统计日期内,从搜索结果页面点击到商品详情页的点击人数。
客单价 统计日期内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
支付转化率 统计日期内,支付买家数/商品详情页访客数。
收藏人数 统计日期内,新增点击收藏商品的去重人数,不考虑取消收藏的情况。
加购人数 统计日期内,新增点击商品加入购物车的去重人数,不考虑删除、加购件数修改和下单转化减少的情况。
卖家数 截至所选日期当天,店铺状态和商品状态均为有效状态的卖家数。
被支付卖家数 统计日期内,商品被完成支付的去重卖家数。预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付卖家数为PC端和无线端支付卖家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,卖家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该卖家数计入PC端支付卖家数;拍下为手机或Pad上,就将该卖家数计入无线端支付卖家数。
重点卖家数 统计日期内,卖家按照支付金额取TOP20%的卖家数。
重点商品数 统计日期内,商品按照支付金额取TOP20%的商品数。
支付金额占比 统计日期内,行业下品牌的支付金额/品牌整体的支付金额。
访客数占比 统计日期内,行业下品牌的访客数/品牌整体的访客数。
支付商品数占比 统计日期内,行业下品牌的支付商品数/品牌整体的支付商品数。
被支付卖家数占比 统计日期内,行业下品牌的支付卖家数/品牌整体的支付卖家数。
支付商品件数 统计日期内,商品有支付的商品件数。
支付买家数占比 统计日期内,行业下品牌的支付买家数/品牌整体的支付买家数。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
产品分析  
交易指数 统计日期内,支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示支付金额越多。
支付商品数 统计日期内,店铺中商品有支付的商品数。
客单价 统计日期内,支付金额/支付买家数。
支付转化率 统计日期内,支付买家数/商品详情页访客数。
访客数 统计日期内,浏览商品详情页的访客数。
搜索点击人数 统计日期内,从搜索结果页面点击到商品详情页的点击人数。
收藏人数 统计日期内,新增点击收藏商品的去重人数,不考虑取消收藏的情况。
加购人数 统计日期内,新增点击商品加入购物车的去重人数,不考虑删除、加购件数修改和下单转化减少的情况。
卖家数 截至所选日期当天,店铺状态和商品状态均为有效状态的卖家数。
被支付卖家数 统计日期内,商品被完成支付的去重卖家数。预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付卖家数为PC端和无线端支付卖家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,卖家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该卖家数计入PC端支付卖家数;拍下为手机或Pad上,就将该卖家数计入无线端支付卖家数。
重点卖家数 统计日期内,卖家按照支付金额取TOP20%的卖家数。
重点商品数 统计日期内,商品按照支付金额取TOP20%的商品数。
支付商品件数 统计日期内,商品有支付的商品件数。
支付买家数占比 统计日期内,在该筛选条件下的某一分类的支付商品买家人数占该筛选条件下所有支付商品买家人数的占比。
支付子订单数 统计日期内,买家支付订单的子订单数(订单明细里,按照商品SKU粒度统计的订单数)。
流量指数 统计日期内,根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高,表示访客数越高。
属性分析  
交易指数 统计日期内,支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示支付金额越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付商品数 统计日期内,店铺中商品有支付的商品数。
本店支付商品榜 统计日期内,您店铺的商品中,符合所选属性条件且有支付的商品榜。
支付子订单数 统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
支付件数 统计时间内,买家完成支付的商品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
商品店铺榜  
支付子订单数 统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
交易增长幅度 根据(统计周期内的支付金额 - 上一周期支付金额)/上一周期支付金额计算所得,如(20150902的支付金额 - 20150901的支付金额)/ 20150901的支付金额。
支付转化率指数 统计日期内,根据支付转化率拟合出来的指数类指标。支付转化率指数越高,表示支付转化率越高。
流量指数 统计日期内,根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高,表示访客数越高。
搜索人气 统计日期内,根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高,表示搜索人数越多。
交易指数 根据统计周期内的支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示支付金额越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
行业热词榜  
搜索人气 统计日期内,根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高,表示搜索人数越多。
商城点击占比 统计日期内,用户搜索后点击商品是天猫商城商品的点击数/用户搜索后点击商品的点击数。
点击率 统计日期内,用户搜索后点击商品的点击数/用户搜索行为数。
点击人气 统计日期内,根据搜索点击人数拟合出的指数类指标。点击人气越高,表示搜索点击人数越多。
支付转化率 统计日期内,用户搜索点击某个商品后,引导购买了该商品卖家的商品的支付买家数/搜索点击人数。
直通车参考价 所选关键词当前的直通车参考点击单价。
搜索增长幅度 根据(统计周期内的搜索人数-上一周期搜索人数)/上一周期搜索人数计算所得。
词均搜索人气 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的搜索人气累加/包含目标词的相关搜索词数。
相关搜索词数 统计日期内,根据用户的搜索词包含目标词性分词的搜索次数。
词均点击率 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的点击率累加/包含目标词的相关搜索词数。
词均点击人气 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的点击人气累加/包含目标词的相关搜索词数。
词均支付转化率 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的引导支付转化率累加/包含目标词的相关搜索词数。
词均搜索增长幅度 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的搜索增长幅度累加/包含目标词的相关搜索词数。
搜索词查询  
搜索人气 统计日期内,根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高,表示搜索人数越多。
搜索热度 统计日期内,根据用于搜索行为数拟合出的指数类指标。搜索热度越高,表示搜索行为越多。
点击人气 统计日期内,根据搜索点击人数拟合出的指数类指标。点击人气越高,表示搜索点击人数越多。
点击热度 统计日期内,根据搜索点击次数拟合出的指数类指标。点击热度越高,表示搜索点击次数越多。
点击率 统计日期内,用户搜索后点击商品的点击数/用户搜索行为数。
商城点击占比 统计日期内,用户搜索后点击商品是天猫商城商品的点击数/用户搜索后点击商品的点击数。
交易指数 统计日期内,用户搜索点击某个商品后,引导购买了该商品卖家的支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示引导支付金额越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付转化率 统计日期内,用户搜索点击某个商品后,引导购买了该商品卖家的商品的支付买家数/搜索点击人数。
点击人数占比 统计周期内,用户搜索点击到某个类目的商品的点击人数/搜索词的点击人数。
点击次数占比 统计周期内,用户搜索点击到某个类目的商品的点击次数/搜索词的点击次数。
在线商品数 获取当前淘宝主搜商品包含目标关键词的在线商品数。
词均搜索人气 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的搜索人气累加/包含目标词的相关搜索词数。
相关搜索词数 统计日期内,根据用户的搜索词包含目标词性分词的搜索次数。
词均点击率 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的点击率累加/包含目标词的相关搜索词数。
词均点击人气 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的点击人气累加/包含目标词的相关搜索词数。
词均支付转化率 统计日期内,根据用户的搜索词,分词后根据词性匹配出的相关目标词搜索词的引导支付转化率累加/包含目标词的相关搜索词数。
直通车参考价 所选关键词当前的直通车参考点击单价。
买家人群  
下单买家数 统计日期内,在该筛选条件下,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。
支付买家数占比 统计时间内,在该筛选条件下的某一分类的成功支付商品买家人数占该筛选条件下所有成功支付商品买家人数的占比。
交易指数 根据统计周期内的支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示交易行为越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
卖家人群  
支付笔数 统计日期内,该选中类目下被成功支付的子订单数。
下架商品数 统计每个时段,该选中类目下被下架的商品数。
上新商品数 统计日期内,该选中类目下卖家新发布商品的数量。
卖家数 截至所选日期当天,店铺状态和商品状态均为有效状态的卖家数。
被支付卖家数 统计日期内,商品被完成支付的去重卖家数。预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付卖家数为PC端和无线端支付卖家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,卖家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该卖家数计入PC端支付卖家数;拍下为手机或Pad上,就将该卖家数计入无线端支付卖家数。
支付笔数父类目占比 统计日期内,该类目的支付笔数较上一级类目支付笔数的占比。
搜索人群  
搜索点击人气 统计日期内,根据搜索结果列表页点击到商品详情页的人数拟合出的指数类指标。搜索点击人气越高,表示搜索点击人数越多。
交易指数 根据统计周期内的支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示交易行为越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
自助取数  
支付父订单数 统计时间内,店铺的所有终端的支付父订单数有时也简称支付订单数,即完成支付的订单主订单数,一个父订单满足同一个买家在同一个店铺同一次付款的条件,且对应唯一的订单号。比如一个买家在我的店铺购买了多个商品一起下单支付,这个就是一个父订单,如果在统计时间内又在我的店铺又购买了一次商品,这又是一个父订单,那么这个买家在我的店铺总共有2个父订单。
支付子订单数 统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。
下单父订单数 统计时间内,店铺所有终端的下单父订单数。下单父订单数有时也称为下单笔数,一个父订单满足同一个买家在同一个店铺同一次下单的条件,且对应唯一的订单号。比如一个买家在我的店铺购买了多个商品一起下单,这个就是一个父订单,如果在统计时间内又在我的店铺又购买了一次商品,这又是一个父订单,那么这个买家在我的店铺总共有2个父订单。
下单子订单数 统计时间内,店铺所有终端的下单子订单数(下单子订单数有时也称为拍下笔数,比如买家在某个店铺购买了多个商品一起拍下,订单后台会展示每个商品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。例如一个父订单里有A商品S码4件,A商品M码2件,B商品S码1件,这个父订单的子订单数为3)。
申请退款金额 退款申请时间在统计周期内的退款金额数。
申请退款买家数 退款退货申请时间在统计周期内的申请买家数。
手机淘宝APP浏览量 统计时间内,您的店铺或商品详情页在手机淘宝APP被访问的次数。一个人在统计时间内访问多次记为多次。
手机淘宝APP访客数 统计时间内,您的店铺或商品详情页在手机淘宝APP被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
天猫App浏览量 统计时间内,您的店铺或商品详情页在天猫APP被访问的次数。一个人在统计时间内访问多次记为多次。
天猫App访客数 统计时间内,您的店铺或商品详情页在天猫APP被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
Wap浏览量 统计时间内,您的店铺或商品详情页通过手机浏览器被访问的次数。一个人在统计时间内访问多次记为多次。
Wap访客数 统计时间内,您的店铺或商品详情页通过手机浏览器被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
手机淘宝APP支付买家数 统计时间内,通过手机淘宝APP下单的支付买家数。
手机淘宝APP支付商品件数 统计时间内,通过手机淘宝APP下单的支付商品件数。
手机淘宝APP支付金额 统计时间内,通过手机淘宝APP下单的支付金额。
天猫APP支付买家数 统计时间内,通过手机天猫APP下单的支付买家数。
天猫APP支付商品件数 统计时间内,通过手机天猫APP下单的支付商品件数。
天猫APP支付金额 统计时间内,通过手机天猫APP下单的支付金额。
WAP支付买家数 统计时间内,通过手机浏览器下单的支付买家数。
WAP支付商品件数 统计时间内,通过手机浏览器下单的支付商品件数。
WAP支付金额 统计时间内,通过手机浏览器下单的支付金额。
淘宝App支付转化率 统计周期内,淘宝App端的店铺的支付转化率,即自然天店铺的淘宝App支付买家数/自然天店铺的淘宝App访客数。
天猫App支付转化率 统计周期内,天猫App端的店铺的支付转化率,即自然天店铺的天猫App支付买家数/自然天店铺的天猫App访客数。
Wap支付转化率 统计周期内,无线Wap端的店铺的支付转化率,即自然天店铺的Wap支付买家数/自然天店铺的Wap访客数。
人均支付商品件数 统计周期内,店铺的人均支付商品件数,即统计周期内店铺的支付商品件数/店铺的支付买家数。
人均支付子订单数 统计周期内,店铺的人均支付子订单数,即统计周期内店铺的支付子订单数/店铺的支付买家数。
老访客数占比 统计周期内,店铺的老访客数的占店铺总访客数的比例,即自然天店铺的老访客数/自然天店铺的总访客数。
无线端访客数占比 统计周期内,店铺的无线端访客数占比,即自然天店铺的无线端访客数/自然天店铺的总访客数。
竞争情报  
购买流失 最近1天访客逛了您的店铺没有购买,离开后购买了同类商品所属的店铺。
类目相较同层级 最近1天与您的店铺主营二级类目构成相似的店铺,且支付金额与您在同一个交易层级中。
搜索关键词 最近1天店铺来源搜索词与您的店铺来源搜索词构成相似的店铺。
访客数 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
人均浏览量 浏览量/访客数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
客单价 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
购买流失金额 逛了您的店铺没有购买却购买 了其他店铺同类商品所支付的金额。
购买流失人数 逛了您的店铺没有购买却买了其它店铺同类商品的访客数。
购买流失竞店数 指访客逛了您的店铺没有购买却买了其它同类商品的店铺数之和。
购买流失率 逛了您的店铺没有购买却买了其它店铺同类商品的访客数,占该商品总访客数的比率(即该商品的购买流失人数/访客数)。
购买流失竞争商品数 访客逛了该商品没有购买却买了其它同类商品的商品数之和
选词助手  
曝光量 通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数(淘宝+天猫)。
带来的浏览量 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,点击店铺或者店铺的宝贝,进入店内的访问次数,同一个人多次访问记为多次。
带来的访客数 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,点击店铺或者店铺的宝贝,进入店内的访问人数,同一个人多次访问记为一人。
跳失率 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客数中,只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
引导入店浏览量 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,来访店铺的浏览量。
引导入店人均浏览量 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,产生的入店访客浏览量/入店访客量。
引导下单买家数 在所选的终端(PC或无线)上,对于店外搜索关键词,是指通过搜索某个关键词访问某个宝贝后,在当天后续时间内拍下该宝贝的人数;对于店内搜索关键词,是指搜索某个关键词后的店铺搜索结果页中,点击搜索结果中的某个宝贝后,在当天后续时间内拍下该宝贝的人数。
引导下单转化率 在所选的终端(PC或无线)上,对于店外搜索关键词,是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数;对于店内搜索关键词,是指引导下单买家数/该关键词搜索结果页的点击人数。
引导支付金额 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,买家拍下宝贝后,在统计时间内,通过支付宝支付给您的金额,包括邮费和退款,阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
引导支付件数 在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,在统计时间内,买家完成支付的宝贝数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。
全网搜索热度 在所选的终端(PC或无线)上,根据关键词搜索次数折算所得,该值越高表示搜索次数越多。一个关键词被同一个人多次搜索,记搜索次数为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果,搜索次数记为一次。
全网搜索人气 在所选的终端(PC或无线)上,根据关键词搜索人数折算所得,该值越高表示搜索人数越多。一个关键词被同一个人搜索多次,搜索人数记为一人。
商城点击占比 在所选的终端(PC或无线)上,当用户搜索关键词后出现的搜索结果中,点击天猫店铺宝贝的次数/点击所有(天猫店铺+淘宝店铺)宝贝的次数。
全网点击率 在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词后出现的搜索结果中,点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数。
全网商品数 在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词后找到的相关宝贝数,由于不同的时间点搜索结果略有差异,当前采用的是所有搜索得到的结果宝贝数的最大值。
全网下单转化率 在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词并点击查看相关宝贝后,在后续时间里该用户拍下该宝贝,我们记为全网引导下单买家数。全网引导下单买家数/全网搜索人数即为当前指标值。
直通车平均点击单价 在所选的终端(PC或无线)上,所有该搜索关键词的直通车出价的平均值。
店内搜索次数 在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词的次数,一个关键词被同一个人搜索多次,记为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果,搜索次数记为一次。
店内搜索人数 在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词的人数,一个关键词被同一个人搜索多次,搜索人数记为一人。
搜索结果页点击人数 在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词后,点击搜索结果页中宝贝的人数。一个人点击多个宝贝或对一个宝贝点击多次,均记为一人。
搜索结果页点击次数 在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词后,点击搜索结果页中宝贝的次数。一个人点击多个宝贝或对一个宝贝点击多次,记为多次。
搜索结果页点击率 在所选的终端(PC或无线)上,关键词搜索结果页的点击次数/搜索次数。
行业排行  
支付子订单数 统计日期内,买家支付订单的子订单数(订单明细里,按照商品SKU粒度统计的订单数)。
交易增长幅度 根据(统计周期内的支付金额 - 上一周期支付金额)/上一周期支付金额计算所得,如(20150902的支付金额-20150901的支付金额)/ 20150901的支付金额。
支付转化率指数 统计日期内,根据支付转化率拟合出来的指数类指标。支付转化率指数越高,表示支付转化率越高。
流量指数 统计日期内,根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高,表示访客数越高。
搜索人气 统计日期内,根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高,表示搜索人数越多。
交易指数 根据统计周期内的支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高,表示支付金额越多。支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
商城点击占比 在所选的终端(PC或无线)上,当用户搜索关键词后出现的搜索结果中,点击天猫店铺宝贝的次数/点击所有(天猫店铺+淘宝店铺)宝贝的次数。
点击率 统计日期内,用户搜索后点击商品的点击数/用户搜索行为数。
点击人气 统计日期内,根据搜索点击人数拟合出的指数类指标。点击人气越高,表示搜索点击人数越多。
支付转化率 统计日期内,用户搜索点击某个商品后,引导购买了该商品卖家的商品的支付买家数/搜索点击人数。
直通车参考价 所选关键词当前的直通车参考点击单价。
搜索增长幅度 根据(统计周期内的搜索人数 - 上一周期搜索人数)/上一周期搜索人数计算所得。
单品分析  
来源渠道 从浏览量与访客两维度出发,默认界面提供top10一级来源,并提供所有一级来源下载。
关键词平均搜索排名 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,商品处于搜索列表中搜索排名的平均数。
关键词曝光量 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,商品曝光展示次数。
关键词点击量 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,商品曝光展示后,被点击的次数。
关键词点击转化率 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,商品被点击的转化率,即点击量/曝光量。
关键词浏览量 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页,商品被浏览的次数。
关键词访客数 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页,浏览商品的访客去重数。
关键词人均浏览量 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页及其后续在同一会话中所带来浏览量总和/商品详情页访客去重数。
关键词跳出率 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页后无再下一次访问的访客去重数/商品详情页访客去重数,即1-点击访客数/商品详情页访客数。
关键词支付买家数 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页后,该访客后续有对该商品有支付行为的买家去重数。
关键词支付件数 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页后,该访客后续有对该商品有支付行为的支付的商品总件数。
关键词支付金额 访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后,点击对应商品,进入商品详情页后,该访客后续有对该商品有支付行为的产生的累计金额总额,注:统计时间范围内完成付款的支付宝金额,未剔除事后退款金额,预售分阶段付款在付清当天才计入内。
关键词支付转化率 统计时间内,下单且支付的买家数/访客数,即统计时间内访客中完成支付转化的比例。
流量来源商品top5 通过这些商品页面点击访问至当前商品,这些商品就是当前商品的流量来源商品,仅提供带来访客数最多的5个流量来源商品,并排除自身作为来源或去向的情况。
访客数 商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
浏览量 商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
平均停留时长 商品详情页根据每个pv的停留时长,计算商品详情页的平均停留时长。
详情页跳出率 统计时间内,访客在详情页中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击详情页人数/详情页访客数。该值越低越好。
下单转化率 统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。
下单支付转化率 统计时间内,下单且支付的买家数/下单买家数,即统计时间内下单买家中完成支付的比例。
支付转化率 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。
下单金额 统计时间内,商品被买家拍下的累计金额。
下单件数 统计时间内,商品被买家拍下的累计件数。
下单买家数 统计时间内,拍下商品的去重买家人数。
支付金额 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
加购件数 统计时间内,访客将商品加入购物车的商品的件数的总和。
收藏人数 统计时间内,商品被来访者收藏的总人数,一件商品被同一个人收藏多次记为1次。
访客平均价值 统计时间内,支付金额/访客数,即平均每个访客可能带来的支付金额,建议参考此指标控制流量引入成本。
来访24小时趋势 访客来访当前商品的时段,提供来访24小时的趋势。
地域TOP5 根据来访当前商品的访客ip地址,推算出的访客所在省份,仅提供访客数最多的前5个省份。
会员等级 根据访客在淘宝或天猫上的购物累计的等级。
店铺新老访客 新老访客和买家是针对您的店铺而言,6天内访问过本店再次访问的为老访客,否则为新访客。
性别 根据各种信息识别得出的访客性别。
访问网络分布 无线端访客访问店铺和商品的网络分布信息。
点击次数 您的商品详情页被用户点击的次数。注:一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。
点击访客数 点击您商品详情页面的去重人数。注: 一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次。
新增加购件数 统计时间内,新增加的商品被加入购物车的件数,即被加购的总件数减去被手动从购物车中删除的件数。
平均支付价格 在统计时间内,单件商品sku的支付平均价格。
搜索支付转化率 在统计时间内,由搜索带来支付转化率,即搜索带来支付买家数/搜索带来的访客数;用于评估搜索带来的效果。
商品温度计  
引导至其它商品访客数 访问了该商品后,下一步有进行访问店内其它商品的访客去重数。
收藏访客数 通过访问该商品后,将商品进行收藏的人数。
加入购物车访客数 通过访问该商品后,将商品加入购物车行为的人数。
下单买家数 在统计时间内,拍下商品的去重买家人数。
支付买家数 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。
离开店铺访客数 访问了该商品后,下一步没有对您店铺进行访问的访客去重数。
浏览量 商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
最近7天访客平均停留时长 最近7天每天的人均停留时长/人均停留时长非空的天数(不包括无人访问的天数)。
   
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